top of page

โซลูชั่น ที่ตอบโจทย์ทุกอุตสาหกรรม

Zoho CRM เป็นซอฟต์แวร์การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงได้และสามารถปรับใช้ตามความต้องการของอุตสาหกรรมและธุรกิจต่างๆ

 

นี่คือตัวอย่างการใช้งาน Zoho CRM สำหรับธุรกิจหรืออุตสาหกรรมเฉพาะ

อสังหาริมทรัพย์

  • จัดการรายการอสังหาริมทรัพย์และข้อมูลติดต่อของผู้ซื้อและขายที่น่าสนใจ

  • อัตโนมัติการติดตามงาน เช่น การส่งโบรชัวร์อสังหาริมทรัพย์และการนัดชม

  • ใช้วิเคราะห์ CRM เพื่อระบุตัวแทนขายที่ประสิทธิภาพสูงและอสังหาริมทรัพย์

ค้าปลีก

  • ติดตามการโต้ตอบของลูกค้า การซื้อขาย และความชอบ

  • รวมกันกับระบบการจัดการสต็อกสินค้าเพื่อประมวลผลการสั่งซื้ออย่างราบรื่น

  • ดำเนินการแคมเปญการตลาดที่ปรับตั้งตามข้อมูลลูกค้า

สุขภาพ

  • จัดการประวัติผู้ป่วย นัดหมาย และแผนการรักษา

  • อัตโนมัติการแจ้งเตือนนัดหมายและการติดตามการสื่อสาร

  • วิเคราะห์ข้อมูลผู้ป่วยเพื่อค้นหาแนวโน้มและปรับปรุงการดูแลผู้ป่วย

การผลิต

  • ติดตามลูกค้าที่สนใจ โอกาสในการขาย และบัญชีลูกค้า

  • รวมกันกับระบบการบริหารจัดการโซ่อุปทานเพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน

  •  ใช้วิเคราะห์ CRM เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การผลิตและการจัดจำหน่าย

องค์กรไม่แสวงหากำไร

  • จัดการฐานข้อมูลผู้บริจาคและอาสาสมัคร

  • อัตโนมัติการสื่อสารและแคมเปญระดมทุน

  • วิเคราะห์ข้อมูลผู้บริจาคเพื่อค้นหาแนวโน้มและโอกาสสำหรับการเติบโต

บริการมืออาชีพ

  • จัดการข้อมูลลูกค้าและกำหนดการให้บริการ

  • อัตโนมัติการออกใบแจ้งหนี้และประมวลผลการชำระเงิน

  • ใช้วิเคราะห์ CRM เพื่อระบุแนวโน้มของลูกค้าและด้านที่ปรับปรุงให้บริการ

การศึกษา

  • ติดตามข้อมูลนักเรียน รวมถึงการลงทะเบียน ประวัติหลักสูตร และผลการเรียน

  • อัตโนมัติการสื่อสารกับนักเรียนและผู้ปกครอง เช่น การแจ้งเตือนและการปรับปรุงความก้าวหน้า

  • วิเคราะห์ข้อมูลนักเรียนเพื่อสนับสนุนการวางแผนหลักสูตรและทรัพยากร

การท่องเที่ยวและการบริการที่พัก

  • จัดการการจองของแขก ความชอบ และคำขอพิเศษ

  • อัตโนมัติการสื่อสารก่อนเข้าพักและหลังเช็คเอาว

  • ใช้วิเคราะห์ CRM เพื่อปรับปรุงการกำหนดราคา โปรโมชั่น และความพึงพอใจของแขก

ซอฟต์แวร์และเทคโนโลยี

  • ติดตามลูกค้าที่สนใจ โอกาสในการขาย และบัญชีลูกค้า

  • อัตโนมัติการมอบหมายตั๋วสนับสนุนและการติดตาม

  • ใช้วิเคราะห์ CRM เพื่อระบุรูปแบบการใช้ผลิตภัณฑ์และกำหนดความสำคัญในการพัฒนา

บริการทางการเงิน

  • ติดตามการโต้ตอบกับลูกค้า ธุรกรรม และผลิตภัณฑ์ทางการเงิน

  • อัตโนมัติกระบวนการลงทะเบียนลูกค้า การประเมินความเสี่ยง และการตรวจสอบความยินยอม

  • ใช้วิเคราะห์ CRM เพื่อระบุโอกาสขายและปรับปรุงกลยุทธ์ในการรักษาลูกค้า

ปรับปรุงการทำงาน พัฒนาสู่ความเป็นมืออาชีพ

bottom of page